有了这个三件套,老人安心了

日前，西湖区一位九十岁高龄的居民郑巨才，给西湖区委区政府写了一封感谢信。

感谢信背后有一个什么样的故事，来看。

智慧“三件套”起了大作用

郑爷爷家住翠苑街道九莲社区，上个月，一件发生在他家的事，让他对家中安装的智慧“三件套”赞不绝口。

“我年纪大了，又是一个人居住，电路电线问题又复杂、又隐蔽，我们根本发现不了，多亏这套预警设备，保护了我的安全。”上个月，郑爷爷家中的智慧“三件套”之一的电感报警器，时不时响起警报。

翠苑街道的应急队伍在接收警告信息后，马上上门进行处置，并通知专业维修人员，逐步排查出报警原因。

经过排查，原来是郑爷爷家中新换的电线与实际用电负荷不相符，导致在使用大功率电器设备时，电线负载过大、温度升高，烧焦了电箱内的部分线路配件，报警器才会持续报警。

最终，工作人员们妥善处理了安全隐患，保护了郑爷爷的生命财产安全。“这套预警设备小小的，平时特别不起眼，没想到关键时刻，起了这么大作用，真的特别感谢政府对我们老人的重视和关心。”郑爷爷说。

从设备报警到人员抵达现场只需要五分钟

西湖区应急管理局相关负责人介绍，年8月以来，西湖区在辖区的沿街商铺、商场超市、宾馆饭店、蓝领公寓、孤寡老人、公建单位等范围全面安装智慧“三件套”。

一个小小的智慧“三件套”，体现数字智慧，保障了群众的生命财产安全。

智慧“三件套”设备包含智慧烟感探测器、可燃气体探测器、智慧用电探测器。

在安装后，“三件套”设备一旦感知到电线电流有异常，烟雾、天然气等浓度超过正常水平，设备就会报警，并将异常情况上报到线上平台，工作人员同时接收到消息，立即前往现场查看情况，进行相应处置。

年年底，三墩镇同仁家园的一位老年人家中刚刚完成智慧“三件套”的安装，“三件套”就协助工作人员，快速处置了火警险情。

当日中午时分，由于独居老人做完午饭后，忘记关闭燃气设施，导致燃气灶上的锅具干烧，浓烟和焦糊味很快在厨房蔓延，触发了烟感报警器，值班室工作人员接收到告警信息后，五分钟之内抵达了现场，查看有无人员受伤，开窗通风，并通知老人子女和燃气公司进行检修，整个处置过程仅短短20分钟。

目前，在全面开展智慧“三件套”安装的基础上，西湖区已按照“在线监测+平台告警+多跨推送+一体智治”目标，建成区全域感知数智平台，实现安全隐患从发现预警到联动智治，形成全链条工作流程。

智慧“三件套”安装数量超7万件

针对日常最高频率出现的安全隐患，西湖区重点先行，将瓶装燃气用户、沿街商铺、城中村、居住出租户、孤寡老人、民宿作为重点对象先行安装智慧“三件套”，并计划将已建成消防控制系统的宾馆、商超、楼宇接入镇街一体化智治平台等线上平台，实现数据共享、条块结合，全方位、多领域保障全体居民用火用电用气和人身财产安全。

“孤寡老人是我们最先、最主要

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