服务用户零距离暖冬行动暖民心珠海

　　为切实做好城镇燃气行业安全防范工作，提升燃气安全管理科学化、精细化水平，局属市城建设施管理中心积极发挥“城建先锋安全卫士”党建品牌引领作用，联合珠海市城镇燃气企业组织党员干部组成便民惠民服务队，在全市组织开展了“暖冬行动”，服务燃气用户。

　　一是入户安检，排除隐患安民心。市城建设施管理中心通过制定标准化安检流程，要求各城镇燃气经营企业按照流程进行入户安检工作，同时，便民惠民服务队还选择燃气安全管理较为薄弱的老旧小区，对其开展上门安检服务，工作人员重点检查了社区居民家和工商用户的燃气管道、燃气阀表、燃气软管、燃气灶等燃气设施设备安全情况，排除用户隐患。11月以来，便民惠民服务队共计开展入户安检35次，检查用户余户，组织全市城镇燃气企业对全市户用户开展入户安检，检查发现问题及隐患项，已整改项。

　　二是入户宣传，安全教育润民心。市城建设施管理中心充分利用入户安检的契机，大力宣传安全使用燃气知识和新修订的《安全生产法》，教育用户正确使用燃气设施，正确选择燃气用具，出现异常情况和意外事故时应采取的紧急处理方法等。通过普及燃气安全常识，切实增强用户遵章守纪的自觉性和自我保护的警惕性，保障城市燃气的使用安全。同时，印发的《致市民的一封信》，用简单易懂的打油诗，教导市民使用燃气的正确步骤，11月以来，共计发放《致市民的一封信》3万余张，发放宣传小礼品余份，组织城镇燃气企业开展入户宣传共计户。

　　三是惠民服务，主动帮扶暖民心。引导和支持城镇燃气经营企业积极参与困难家庭的惠民帮扶活动，形成与政府帮扶、社会帮扶的有效衔接，引导企业提供主动、靠前的服务，为困难群众提供免费更换到期胶管、免费维修燃气具等专业服务，并帮助困难群众解决改善燃气使用过程中存在的问题，让群众放心、安全用气。截至目前，已经组织各城镇燃气经营企业免费为户用户更换了胶管、卡箍、减压阀等配件。

　　开展“暖冬行动”，有效排查了燃气用户端的安全隐患，切实加强了居民安全使用燃气的意识，筑牢居民家庭燃气安全防线，同时也提高了党员为基层办事的业务水平，巩固了“我为群众办实事”实践活动成果。

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